こんにちは
トスパ世界の国旗販売ショップです。
本日は国旗柄ブランケットのご紹介です。
お客様の声がヒント
お客様からこんな電話の問い合わせを受けました。
「フィギアスケートの選手応援に使いたいのですが、観戦は寒いので
暖かい素材の国旗はありませんか？」
「申し訳ございません・・・・弊社は国旗メーカーなので
そういう暖かい素材の国旗のご用意はないのですが・・・・」
とスタッフが応えていました。
それを聞いていてお客様の柔軟な御要望やアイデアに
ちょっと驚きでした。
早速、社内で新商品会議を開催
防寒用途のある毛足の長いマイクロファイバー素材での
国旗柄のブランケットを企画しました。
すぐに全員一致で「いいね！」となって
新商品化を進めることになりました。
小さい会社なので、
いいアイデアは即実行・新商品化できる
雰囲気です。
全然売れなくて失敗の商品も時にありますが
社内はチャレンジ精神を大切にしています。
商品化して販売開始してみると
フィギアスケートだけではなく
サッカーやラグビーなど冬に観戦するスポーツの
応援用にとても好評いただきました。
お客様からの良い評価コメントは
とても嬉しいです。
お客様の声の大切さを改めて実感しました。
TOSPAの国旗ブランケットはコチラ